Google enrichit ses résultats de recherche santé grâce à ses AI Overviews et lance une nouvelle fonctionnalité inédite : "What People Suggest". L'objectif ? Mieux répondre à vos questions médicales complexes, tout en vous donnant accès aux expériences d'autres patients qui ont les mêmes soucis de santé.

Ce qu'il faut retenir :

  • Jusque là frileux sur les AI Overviews santé, Google étend les questions santé auxquelles les AI Overviews répondent.
  • La fonctionnalité est disponible en anglais, espagnol, portugais, japonais et sur mobile.
  • Google lance "What People Suggest", pour mettre en avant les conseils d’autres malades.
  • Google promet une information toujours vérifiée et pertinente : attention à ce genre de promesses...

Google renforce ses réponses santé avec les AI Overviews

Lors de son événement annuel The Check Up, Google a annoncé des nouveautés pour la santé dans son moteur de recherche. Désormais, ses fameux AI Overviews couvriront des milliers de nouveaux sujets médicaux, là où seuls certains thèmes populaires étaient jusque-là concernés. La santé faisant partie des sujets YMYL, elle faisait jusqu'ici l'objet de précautions accrues.

Cette amélioration repose sur les avancées du modèle Gemini, conçu pour mieux comprendre les requêtes complexes et synthétiser des informations médicales pertinentes, vérifiées et cliniquement exactes.

Les internautes pourront ainsi poser des questions plus longues et nuancées, par exemple : "Quels sont les traitements pour soulager les douleurs chroniques liées à l’endométriose ?", et obtenir une réponse claire, issue de sources fiables.

Une expansion internationale et mobile

Ces AI Overviews santé débordent du cadre anglophone. Google déploie progressivement cette fonctionnalité en espagnol, portugais et japonais, avec une priorité sur les appareils mobiles (et non, toujours pas en français).

En rendant ces résumés accessibles dans d’autres langues, le but affiché de Google est de réduire les inégalités d’accès à l’information médicale de qualité, partout dans le monde. Espérons que ça n'entraîne pas de désinformation et que les sources sont bien vérifiées par Google.

La nouveauté "What People Suggest"

Grande nouveauté dévoilée par Google : la fonctionnalité "What People Suggest". Grâce à l’intelligence artificielle, cette fonctionnalité analyse les discussions en ligne sur Reddit, Twitter, Quora ou autre pour extraire des retours d’expérience de patients sur un sujet précis.

Par exemple : Vous souffrez d’arthrite et vous cherchez comment d’autres malades s’adaptent lors de leurs séances de sport ? Google vous proposera des conseils et astuces partagés par d’autres internautes atteints de la même maladie, regroupés par thèmes et accessibles en un clic.

Actuellement disponible uniquement sur mobile aux États-Unis, cette fonctionnalité valorise le vécu des patients. Mais là aussi, difficile de vérifier la véracité des propos des patients provenant de forums et des réseaux sociaux. Les conseils doivent être pris avec précaution et potentiellement vérifiés auprès d'un médecin.

Un enjeu pour la visibilité des sites santé

Avec cette nouveauté, les sites spécialisés en santé devront adapter leurs stratégies SEO. En effet, ces AI Overviews et la mise en avant des témoignages patients pourraient modifier la manière dont les sites apparaissent dans les résultats de recherche, relégués au second plan.

Mais cela ouvre aussi de nouvelles opportunités de visibilité, notamment en intégrant le dispositif What People Suggest en mettant en avant les avis des patients ou en devenant source des AI Overviews.

Une stratégie santé globale pour Google

Ces évolutions s’inscrivent dans une stratégie plus large de Google autour de la santé numérique :

  • API de dossiers médicaux pour mieux gérer vos données santé.
  • Détection du pouls sur Pixel Watch 3 certifiée par la FDA.
  • IA co-scientifique pour accélérer la recherche biomédicale.
  • TxGemma, des modèles IA ouverts pour la découverte de médicaments.
  • Capricorn, un outil IA dédié à la cancérologie pédiatrique.