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L'hébergeur o2switch a récemment opéré des changements majeurs, aussi bien sur ses offres que sur ses infrastructures techniques. La refonte tarifaire a notamment suscité de nombreuses réactions. Pourquoi ce changement ? Quelles améliorations ont été apportées ? Et quelles sont les ambitions de l'hébergeur français pour l'avenir ? Décryptage des nouvelles orientations de l'hébergeur français avec un expert d'o2switch.
L'hébergement web, ça sert à quoi concrètement ?
L'hébergement web est la pierre angulaire de tout projet en ligne. Il permet de stocker et de rendre accessibles les fichiers et bases de données d'un site via internet. Sans hébergement, un site web ne pourrait tout simplement pas être consulté par les internautes. Mais au-delà de cet aspect fondamental, un bon hébergement tient une place majeure en termes de disponibilité, de performance et de sécurité.
D'un point de vue technique, il garantit une bande passante suffisante, une gestion efficace des ressources et des sauvegardes régulières. Comme le souligne l'expert d'o2switch, « un hébergement performant assure un chargement rapide des pages, même en cas de pic de trafic, et évite toute perte de données en cas de problème ».
De même, la sécurité est un autre enjeu prépondérant. Un hébergeur fiable doit offrir une protection avancée contre les menaces en ligne, comme les attaques DDoS, les intrusions ou les malwares. Pour cela, des solutions comme les pare-feu, les certificats SSL et les mises à jour régulières des systèmes sont indispensables. « Un site bien hébergé, c'est un site protégé. La cybersécurité commence dès l'infrastructure, avec des outils capables de bloquer les menaces avant qu'elles n'atteignent les sites » , explique le spécialiste.
Enfin, un aspect souvent sous-estimé, mais pourtant primordial, est la qualité du support technique. En cas de problème, pouvoir compter sur une assistance réactive fait toute la différence. C'est pour cette raison qu'o2switch mise sur un support technique de haute qualité, 100% français et disponible 24h/7j , 100 % français et disponible 24 h/7 j. « Un hébergement fiable, c'est aussi un hébergeur capable d'accompagner ses clients à tout moment » , rappelle l'expert.
Les nouvelles déclinaisons de l'offre d'o2switch
La récente évolution de l'offre o2switch a suscité de nombreuses réactions, auprès des clients de l'hébergeur web français. Ces dernières sont notamment liées à une communication rapide et à un délai court pour choisir entre une hausse de prix ou une rétrogradation vers une solution moins coûteuse.
Cette refonte des offres répond pourtant à un constat précis : « Nous nous sommes rendu compte que très peu de nos hébergés utilisaient réellement les ressources de leur hébergement. Nous avons donc décidé de revoir nos offres pour mieux coller aux différents projets » , expliquent les équipes d'o2switch.
Ainsi, l'hébergeur a introduit trois déclinaisons de son offre unique : Grow., Cloud. et Pro., chacune avec un tarif différencié entre la première année et le renouvellement. Cette révision tarifaire prend en compte les ressources allouées, mais aussi les investissements réalisés par l'entreprise. « Au vu des ressources proposées, des investissements en nouveaux serveurs PowerBoost, du prix des licences, des outils ou encore du coût de l'électricité, nous avons fixé des prix cohérents ».
Conscient des inquiétudes de certains clients, o2switch a pris des mesures pour accompagner ce changement : « Nous avons appelé certains de nos hébergés et avons réalisé une newsletter pour toute notre base de clients. Nous comprenons que le changement peut être perturbant, néanmoins chaque hébergé peut, 30 jours avant son renouvellement, choisir de rétrograder son offre (en passant de Cloud. à Grow., directement depuis son espace client). Nous sommes désolés que cela ait pu générer de la frustration ou des mécontentements, encore une fois, nous faisons tout notre possible pour répondre aux besoins de chacun. ».
Si la concurrence sur le marché de l'hébergement est forte, o2switch reste convaincu de proposer une offre compétitive. « Autant en termes de performances qu'en termes de prix, nous savons que nos offres sont les moins chères à prestations égales ». L'entreprise continue de défendre une vision où qualité de service et accessibilité restent au cœur de sa stratégie.
Les évolutions techniques d'o2 switch
La hausse de prix ne va pas sans évolutions techniques. o2switch a récemment apporté plusieurs améliorations à ses services, visant à optimiser les performances, la sécurité et la flexibilité de l'hébergement web.
Parmi les innovations majeures, l'outil WP Tiger a été mis à jour pour simplifier la création de sites WordPress. « Désormais, il suffit de six étapes pour déployer un projet WordPress, rendant le processus accessible aussi bien aux débutants qu'aux utilisateurs avancés », explique le spécialiste.
L'une des plus grandes avancées réside dans le développement en interne des serveurs PowerBoost, une exclusivité o2switch. « Basés sur Nginx et OpenResty, ces serveurs web permettent un chargement bien plus rapide des pages, une gestion avancée du cache et la capacité d'accueillir un grand nombre de visiteurs simultanés. Le tout, sans recourir à une solution de reverse-proxy externe », détaille l'expert. Cette technologie agit comme une solution tout-en-un, assurant un haut niveau de performance dans un environnement optimisé.
La sécurité et la résilience des sites hébergés ont également été renforcées. L'outil Imunify360, dorénavant inclus à partir de l'offre Cloud., permet une analyse en temps réel basée sur l'IA et alerte immédiatement l'utilisateur en cas de menace détectée. La rétention des sauvegardes a été augmentée, offrant une meilleure protection contre la perte de données.
Les offres Cloud. et Pro. bénéficient aussi de nouvelles optimisations, notamment une augmentation du nombre de Lunes, avec une grande particularité : « Les ressources des Lunes ne sont plus partagées. Chaque Lune dispose désormais de ses propres ressources dédiées, afin d'assurer une meilleure stabilité et des performances accrues ».
Enfin, pour plus de flexibilité, les utilisateurs peuvent changer d'offre en un clic, en optant pour une montée ou une descente en gamme selon leurs besoins. De plus, l'augmentation de l'I/O sur toutes les offres permet de booster la vitesse de lecture et d'écriture des fichiers, ce qui améliore la réactivité des sites hébergés.
L'avenir d'o2switch s'inscrit dans une logique d'amélioration continue, avec un objectif clair : offrir aux hébergés les meilleures solutions possibles. « Notre priorité est et restera la satisfaction de nos clients. Pour cela, nous allons continuer à développer et mettre à jour des outils toujours plus performants » , affirme le spécialiste.
L'un des axes majeurs de cette évolution concerne WP Tiger, l'outil maison destiné à simplifier la création de sites WordPress. o2switch entend renforcer son rôle central dans l'expérience utilisateur. « Nous souhaitons rendre WP Tiger encore plus indispensable en l'améliorant et en ajoutant de nouvelles fonctionnalités ».
Quant aux autres innovations à venir chez l'hébergeur, l'entreprise préfère encore garder le secret. « Pour le reste, nous préférons ne pas en parler pour le moment afin de conserver un effet de surprise ».
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