Google lance une nouveauté pour les profils d'entreprise : la possibilité de générer des QR codes menant directement à la page d'avis. Cette fonctionnalité vise à simplifier la collecte de témoignages et à améliorer la visibilité des entreprises locales dans la recherche et sur Google Maps.
Ce qu'il faut retenir :
- Google propose désormais des QR codes permettant aux clients d’accéder directement à la page d’avis d’une entreprise.
- La fonctionnalité est accessible depuis le tableau de bord Google Business Profile sur desktop.
- Les entreprises peuvent imprimer ces QR codes, les afficher en magasin ou les inclure dans leurs communications pour encourager les avis.
Une nouvelle manière de collecter des avis plus facilement
Google déploie une nouvelle fonctionnalité qui permet aux entreprises de générer un QR code spécifique à leur profil Google my Business. Lorsqu’un client scanne ce QR code avec son smartphone, il est redirigé directement vers le formulaire de dépôt d’avis, sans avoir à chercher la bonne page. Cette simplification devrait permettre d’augmenter le volume d’avis, car elle réduit les obstacles qui peuvent freiner les clients dans leur démarche.
You can now create easy-to-scan QR codes that take customers directly to your GBP, encouraging them to leave more reviews.
— Google Business Profile (@GoogleMyBiz) March 4, 2025
On your desktop, go to your Business Profile and click on “ask for reviews”. Follow the instructions to generate a link or a QR code. Voila! pic.twitter.com/GX0HnLmAp6
Comment générer un QR code pour son entreprise ?
L’accès à cette fonctionnalité est simple, mais se fait uniquement via un ordinateur pour le moment. Voici comment procéder :
- Se connecter à son Google Business Profile.
- Cliquer sur “demander des avis” dans le tableau de bord.
- Générer un lien ou un QR code en suivant les instructions affichées.
- Partager le QR code en l’imprimant ou en l’intégrant à des supports de communication digitaux.
Les entreprises peuvent également diffuser ce QR code via e-mail, réseaux sociaux, ou même l’afficher à l’entrée de leur établissement afin d’inciter les clients à laisser un avis immédiatement après leur visite.
Quel impact pour les entreprises locales ?
Les avis jouent un rôle phare dans la perception d’une entreprise par les consommateurs, mais aussi dans son référencement local. Les avis influencent le Pack Local, c'est-à-dire les trois premiers résultats affichés sur Google Maps (bien que la géolocalisation ait un grand rôle).
En facilitant la collecte d’avis, cette mise à jour permet aux entreprises :
- d'améliorer leur e-réputation grâce à des avis plus nombreux et récents.
- d'optimiser leur visibilité locale sur Google Maps et dans la recherche.
- d'accroître la confiance des futurs clients en affichant des témoignages positifs.
Source :
- Google Business Profile Update: QR Codes For Review Pages (SEJ), 4/03/2025
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