Le site Abondance et la société de référencement Netbooster ont proposé, du 9 au 22 mars dernier, une enquête en ligne sur le thème "Les internautes sont-ils satisfaits des moteurs de recherche ?". Ce sondage, auquel ont répondu près de 400 personnes (cible professionnelle), a fait ressortir que les utilisateurs francophones de l'Internet étaient, aujourd'hui, globalement satisfaits des résultats des moteurs de recherche, mais qu'ils restaient attentifs à certains points, comme l'insertion de la publicité dans les pages de résultats.
Les résultats complets de l'enquête seront dévoilés dans la prochaine lettre professionnelle R&R du site Abondance, à paraître le 15 avril prochain, mais en voici les principales tendances :
- Les moteurs de recherches sont principalement utilisés (94,24%) par les internautes pour rechercher l'information, plutôt que les annuaires ou les grands portails de FAI.
- Google, avec 87% des suffrages, est aujourd'hui l'outil de recherche numéro 1.
- 90,3% des sondés utilisent un moteur de recherche plusieurs fois par jour.
- L'information recherchée est plutôt d'ordre professionnel.
- La recherche par mots clés est privilégiée (97,1%) par rapport à la navigation dans des catégories d'annuaires.
- Les utilisateurs des moteurs de recherche tapent en majorité 2 à 3 mots clés pour lancer leurs requêtes.
- Les internautes trouvent les moteurs de recherche utiles (89,9%) et simples d'utilisation (95,3%).
- Près de 35% des sondés dépassent la troisième page de résultats.
- 84,9% des internautes savent que les moteurs de recherche affichent à la fois des résultats publicitaires (liens "sponsorisés") et éditoriaux (liens "naturels").
- 93,8% des internautes ont remarqué la présence des liens publicitaires en haut des pages de résultats.
- 24% des sondés utilisent les liens sponsorisés pour mener à bien leur recherche.
- La pertinence et la richesse des liens sponsorisés est en majorité, cependant, considérée comme moyenne.
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