Le site comparatif de prix Kelkoo vient de mettre en place, en collaboration avec la société WebHelp, un nouveau service nommé "Kelkoo par téléphone". Il permet à tout utilisateur, par exemple en situation d'achat dans un magasin, de connaître les meilleurs prix du marché pour un produit dont il a communiqué la référence, par un simple coup de fil. Quel que soit le lieu où il se trouve, l'utilisateur peut utiliser ce service pour rechercher, comparer et obtenir les meilleurs prix du marché pour un produit donné. Le service audiotel est proposé à un prix public TTC de 1.35 euros l'appel + 0.34 euros la minute. L'objectif de ce service vocal est de proposer à tout utilisateur de téléphone mobile de comparer des prix d'articles sans avoir à saisir d'information sur son mobile en décrivant oralement le produit recherché. La réponse qui contient les 3 références les moins chères du marché est ensuite transmise sous forme de SMS. Dans un premier temps, l'offre s'appliquera aux produits " blancs " et " bruns " (Hi-fi & son, TV Vidéo-photo, électroménager et informatique). La procédure est simple :
1. Depuis un mobile, composer le numéro suivant : 0899.70.PRIX (0899.70.77.49).
2. Un serveur vocal interactif guide l'utilisateur lors de l'enregistrement de sa demande (accueil, choix de catégorie d'article, rubrique d'aide et exemples).
3. Après le message d'accueil, il est demandé de décrire l'article recherché avec sa référence précise (marque, modèle).
Exemple : "Je cherche le meilleur prix pour un CASIO Cassiopeia EM505F"
4. Un opérateur Webhelp reçoit la demande vocale, et effectue une recherche à partir du moteur Kelkoo.
5. Il envoie, dans un délai maximum de 10 minutes, un message SMS notifiant les 3 références les moins chères du marché.
http://fr.kelkoo.com/
http://www.webhelp.fr/
Source : WebHelp
Accord entre Kelkoo et WebHelp
Auteur : Olivier Andrieu.
Olivier Andrieu
Fondateur Abondance
Olivier Andrieu était consultant SEO indépendant. Il a créé la société Abondance en 1996 et le site abondance.com en 1998. En 2023, il a décidé de prendre sa « retraite SEO » pour se consacrer à son activité de scénariste de BD à temps plein.
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