EasyClick, solution de micro-paiement sans carte bleue du groupe 9 Télécom, est associée au lancement du service que Webhelp a mis en place pour le portail Magéos, qui est donc le premier partenaire de Webhelp à proposer une solution payante de recherche à assistance humaine en temps réel. Ce service de recherche est facturé 2,21 F/mn avec EasyClick, au prorata du temps de connexion sur le site. L'offre "Webhelp Premium", comme sur le site Magéos, se distingue notamment par :
- Une équipe dédiée de "Web Wizards", 24h/24, 7j/7.
- Une recherche en différé, sous 24 heures par une équipe de nuit, si le web wizard ne trouve pas en temps réel. Un mail est alors envoyé au client avec l'URL correspondant à sa réponse.
- Enfin, si la demande ne trouve pas de réponse, l'internaute bénéficie d'une recherche gratuite.
http://www.mageos.com/sva/experts_webhelp.html
http://www.easyclick.com/
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