Définition publiée le 24/11/2023
Le pack local, c'est votre ticket vers une visibilité optimale sur Google lorsqu'une recherche géolocalisée est effectuée. Utile pour votre entreprise, le pack local représente un véritable avantage en matière de SEO local.
Les sources officielles
Qu'est-ce que le Google Local Pack ?
Le Google Local Pack est une fonctionnalité spécifique de Google qui se manifeste sous la forme d'un bloc de trois résultats d'entreprises locales, affiché de manière proéminente dans les résultats de recherche de Google lorsqu'une requête inclut un élément géographique spécifique. Par exemple, lorsqu'un utilisateur recherche "boulangerie à Paris", le Local Pack présentera trois boulangeries sélectionnées à Paris. Ce bloc se distingue par sa capacité à fournir des informations immédiatement utiles et pertinentes sur chaque entreprise listée, telles que l'adresse, les horaires d'ouverture, les numéros de téléphone, et un résumé des avis clients.
En plus de ces informations de base, le Local Pack intègre souvent une carte interactive fournie par Google Maps, permettant aux utilisateurs de visualiser rapidement l'emplacement de chaque entreprise par rapport à leur propre localisation ou à la zone de recherche spécifiée. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les recherches mobiles, où la commodité et la rapidité d'accès aux informations locales sont primordiales.
Le Local Pack est un outil puissant pour les entreprises locales, car il offre une visibilité accrue en plaçant les informations les plus pertinentes en haut des résultats de recherche, souvent au-dessus des résultats organiques traditionnels. Pour être sélectionnées dans le Local Pack, les entreprises doivent optimiser leur présence en ligne, notamment en maintenant une fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) complète et à jour, en encourageant les avis clients positifs, et en s'assurant que leur site web est riche en contenu local pertinent et bien référencé pour le SEO local.
L'évolution du Local Pack depuis 2015
En 2015, Google a modifié le Local Pack en réduisant le nombre d'entreprises affichées de sept à trois. Cette modification a intensifié la compétition pour y figurer, mettant l'accent sur l'importance d'une optimisation méticuleuse des fiches Google Business Profile et d'une stratégie de référencement local efficace. Ce changement a été guidé par le désir d'améliorer l'expérience utilisateur, en particulier sur les appareils mobiles, en rendant les résultats plus lisibles et plus pertinents.
L'importance du Local Pack pour les entreprises
Visibilité et trafic web-to-store
L'inclusion dans le classement Local Pack de Google booste la visibilité d'une entreprise, captant l'attention des utilisateurs qui, souvent, cliquent sur ces résultats avant d'envisager les autres listes organiques. Cette position privilégiée peut significativement augmenter le trafic vers le site web de l'entreprise et, par extension, vers le magasin physique, en capitalisant sur les résultats locaux et l'intention d'achat immédiate des utilisateurs.
Interaction utilisateur et appels à l'action
Le Local Pack ne se contente pas de promouvoir une entreprise ; il facilite également l'interaction directe avec les clients. Grâce à des appels à l'action clairs et accessibles, comme les directions vers l'établissement ou un numéro de téléphone cliquable, il encourage les utilisateurs à passer à l'action rapidement, que ce soit pour une visite en magasin ou un appel téléphonique, renforçant ainsi l'engagement client et les opportunités de conversion.
Comprendre le fonctionnement du Local Pack
Activation par recherches géolocalisées
Le Local Pack est activé par des requêtes spécifiques contenant des termes géographiques ou en fonction de la géolocalisation de l'utilisateur. Par exemple, lorsqu'un internaute recherche "Boulangerie à Paris", Google détecte l'intention locale et déclenche l'affichage du Local Pack. Cette fonctionnalité est essentielle pour les utilisateurs cherchant des établissements ou services à proximité, optimisant ainsi l'expérience de recherche sur Google.
Les critères de sélection de Google
Pour déterminer quels établissements apparaîtront dans le Local Pack, le moteur de recherche Google utilise un algorithme complexe qui évalue plusieurs critères. Le classement est influencé par la proximité de l'établissement par rapport à l'emplacement de l'internaute, assurant que les résultats sont géographiquement pertinents. La pertinence des informations fournies dans les fiches Google Business Profiles (anciennement GMB) joue également un rôle crucial, tout comme la réputation en ligne de l'établissement, évaluée principalement à travers les avis clients. Ces critères permettent à Google de présenter des résultats fiables et utiles, améliorant ainsi la qualité des réponses fournies par ses moteurs de recherche aux internautes.
Optimisation pour le Local Pack
Stratégies de référencement local
Pour optimiser efficacement pour le Local Pack, il est essentiel de penser globalement tout en agissant localement. Cela signifie développer une stratégie de référencement local qui inclut la création de contenu spécifiquement adapté à votre audience locale. Par exemple, intégrer des termes géolocalisés et des références locales dans le contenu de votre site web et de votre blog peut améliorer votre visibilité dans les recherches locales. Optimiser votre fiche Google Business Profile est également requis : assurez-vous que toutes les informations clés (adresse, horaires, services) sont à jour, et utilisez Google Posts pour partager des actualités ou des offres spéciales. En outre, établir des liens avec d'autres sites web locaux peut renforcer votre présence sur internet et améliorer votre classement dans les SERP locales.
Importance des avis clients et e-réputation
Les avis clients sont un facteur déterminant dans le classement du Local Pack. Encourager vos clients à laisser des avis positifs sur votre fiche Google Business et sur d'autres plateformes en ligne peut considérablement améliorer votre e-réputation. Il est tout aussi important de répondre de manière professionnelle et constructive aux avis négatifs, montrant ainsi que vous valorisez le feedback de vos clients. De plus, intégrer des avis clients sur votre propre site web et les mettre en avant sur vos pages peut renforcer la confiance des internautes. Enfin, l'utilisation de Google Maps pour mettre en évidence l'emplacement de votre établissement et faciliter la navigation des clients potentiels vers votre entreprise est une stratégie clé pour augmenter la proximité et la visibilité locale.
Conseils pratiques pour améliorer votre positionnement
Création de contenu local et SEO
Pour renforcer votre positionnement dans le Local Pack et sur les SERP, il est essentiel de développer un contenu local de qualité, étroitement lié à vos services ou produits. Cela implique l'intégration de stratégies de marketing de contenu axées sur les spécificités locales, comme des articles de blog sur des événements locaux ou des guides liés à votre secteur d'activité dans votre région. Assurez-vous que ce contenu est optimisé pour les moteurs de recherche, en utilisant des mots-clés locaux pertinents, ce qui peut augmenter la visibilité de votre page sur internet. Une présence locale forte dans votre contenu web peut non seulement améliorer votre SEO mais aussi renforcer votre positionnement dans le Local Pack.
Amélioration de l'expérience utilisateur
Un site web optimisé pour une excellente expérience utilisateur joue un rôle crucial dans votre positionnement sur les moteurs de recherche. Cela signifie avoir un site qui charge rapidement, est facile à naviguer, et est accessible depuis tous les types d'appareils, y compris les smartphones et les tablettes. Une navigation intuitive est également essentielle pour aider les utilisateurs à trouver facilement les informations qu'ils recherchent sur votre page. Ces aspects améliorent non seulement l'expérience utilisateur mais contribuent également à un meilleur classement dans les SERP, car les moteurs de recherche favorisent les sites qui offrent une bonne expérience utilisateur.
FAQ : Pack Local
Peut-on influencer son classement dans le Local Pack par des campagnes publicitaires payantes ?
Les campagnes publicitaires payantes, comme Google Ads, n'influencent pas directement le classement organique dans le Local Pack. Le Local Pack est principalement basé sur le référencement local et les signaux organiques tels que la pertinence, la proximité, et la notoriété de l'établissement. Cependant, le SEA peut augmenter la visibilité globale de votre entreprise sur les SERP et peuvent être utilisées en complément des efforts de référencement local pour augmenter la présence en ligne.
Quel est l'impact des modifications fréquentes sur ma fiche Google Business pour le classement dans le Local Pack ?
Garder votre fiche Google Business à jour est crucial, mais des modifications fréquentes et incohérentes peuvent être contre-productives. Il est important de maintenir l'exactitude des informations, mais des changements constants, surtout s'ils sont mineurs, peuvent semer la confusion chez les utilisateurs et chez Google. Des informations stables et fiables, mises à jour de manière réfléchie, sont préférables pour maintenir et améliorer votre classement dans le Local Pack.
Mathilde Grattepanche
Responsable éditoriale & Rédactrice web
Avec sa plume affûtée et son expertise en rédaction web, Mathilde a acquis une solide expérience avant de rejoindre l’équipe en tant que responsable éditoriale d’Abondance. Quand elle est au clavier, réactivité et qualité sont toujours au rendez-vous !
