Définition publiée le 21/07/2023.
Pour fournir des résultats de recherche pertinents pour ses utilisateurs, Google utilise diverses techniques et algorithmes. Les actions manuelles de Google font partie de son arsenal pour identifier et résoudre les problèmes de qualité des sites web.
Les sources officielles
Définition de l'action manuelle
Une action manuelle fait référence à une mesure prise par les équipes de Google pour évaluer et traiter les problèmes de qualité des sites web. Contrairement aux pénalités automatiques déclenchées par les algorithmes de Google, les actions manuelles sont prises par des évaluateurs humains spécialement formés : la Search Quality Team.
Ces évaluateurs analysent les sites web et signalent les problèmes qui ne peuvent pas être détectés de manière automatisée. Une fois qu'une action manuelle est appliquée à un site, elle peut entraîner une pénalité Google, affectant ainsi le classement et la visibilité du site dans les résultats de recherche.
Comment fonctionnent les pénalités manuelles ?
Les actions manuelles sont généralement déclenchées par des signaux tels que des rapports de spam ou des algorithmes de détection spécifiques à certains types de problèmes.
Par exemple, si un site web reçoit plusieurs signalements de spam ou est identifié par l'algorithme de détection de contenu de faible qualité de Google, cela peut déclencher une action manuelle.
Lorsqu'une action manuelle est en cours, la Search Quality Team examine le site en question pour vérifier la présence du problème signalé et évaluer son impact sur la qualité globale du site.
Les actions manuelles les plus courantes
- Pénalités pour spam de liens : appliquées aux sites qui utilisent des techniques de création de liens artificiels.
- Pénalités pour contenu de faible qualité : concernent les pages contenant un bourrage de mots-clés ou présentant un texte peu pertinent pour les utilisateurs.
- Pénalités pour pratiques de référencement abusives : liées à des pratiques telles que la dissimulation de texte, les redirections trompeuses ou toute autre méthode de manipulation des résultats de recherche.
- Pénalités pour spam de commentaires ou de forums : lorsque des sites abusent des commentaires ou des forums en y ajoutant des liens non pertinents ou en publiant un contenu spam.
- Pénalités pour contenu dupliqué : lorsque des sites copient ou réutilisent du contenu existant sans ajouter de valeur ou de distinction significative.
- Pénalités pour pages trompeuses ou malveillantes : lorsqu'un site propose des pages qui tentent de tromper les utilisateurs ou de leur nuire de quelque manière que ce soit.
- Pénalités pour utilisation abusive de balisage structuré : lorsque des sites utilisent abusivement les balises structurées pour marquer du contenu de manière incorrecte ou trompeuse.
- Pénalités pour problèmes de sécurité : Google peut désindexer un site ou une page afin de protéger les utilisateurs en cas de présence de virus, de logiciel malveillant, d’attaque de phishing ou autre.
- Pénalités pour contenu illégal : concernent les pages qui enfreignent les lois locales, régionales ou internationales avec des contenus incitant à la violence ou à la haine.
Désindexation partielle ou désindexation totale ?
La désindexation partielle et la désindexation totale font référence à des actions manuelles de Google qui affectent la visibilité d'un site web dans les résultats de recherche.
Désindexation partielle
La désindexation partielle se produit lorsque certaines pages d'un site web sont supprimées de l'index de recherche de Google, tandis que d'autres pages du même site restent indexées et visibles.
Les actions manuelles qui peuvent entraîner une désindexation partielle :
- Violation du règlement de qualité de Google : Si Google détecte que certaines pages du site enfreignent ses consignes, telles que le contenu dupliqué, le spam, l'utilisation de techniques de référencement trompeuses, etc, il peut désindexer ces pages spécifiques tout en conservant le reste du site indexé.
- Signalements ou plaintes : Si des utilisateurs signalent un contenu problématique sur un site (par exemple : contenu illicite, malveillant ou de faible qualité), Google peut prendre des mesures pour désindexer ces pages.
Désindexation totale
Si l'intégralité d'un site web est supprimée de l'index de recherche de Google, on parle de désindexation totale. Cela signifie que le site ne sera pas du tout affiché dans les résultats de recherche, rendant son contenu inaccessible pour les internautes qui cherchent des informations via Google.
Les actions manuelles qui peuvent entraîner une désindexation totale :
- Violation grave des consignes de Google : Si un site enfreint de manière significative les consignes de qualité de Google, notamment en pratiquant des activités illégales, en hébergeant du contenu malveillant, en participant à des schémas de liens non naturels ou en adoptant des pratiques de spam flagrantes, Google peut décider de désindexer complètement le site.
- Comportement malveillant : Si le moteur de recherche détecte que le site a été compromis ou qu'il est utilisé pour propager des logiciels malveillants, des virus ou des escroqueries en ligne, il peut désindexer l'ensemble du site pour protéger les utilisateurs.
Les conséquences des pénalités manuelles de Google
Les actions manuelles peuvent avoir des conséquences importantes sur le classement et la visibilité d'un site web. Lorsqu'une action manuelle est appliquée, le site peut être pénalisé et voir son positionnement dans les résultats de recherche rétrogradé, voire complètement exclu. Cela peut entraîner une diminution du trafic organique et nuire à la visibilité en ligne.
Comment savoir si une action est en cours contre votre site ?
Vous êtes généralement prévenu lorsqu’une action manuelle est en cours contre votre site. Plusieurs moyens vous permettent de le savoir :
Google Search Console
La Google Search Console permet aux propriétaires de sites web de surveiller leur présence dans les résultats de recherche et d'obtenir des informations importantes sur leur site. Connectez-vous à votre compte Google Search Console et sélectionnez le site web concerné. Dans le menu de gauche, recherchez la section "Actions manuelles" ou "Pénalités manuelles". Si votre site fait l'objet d'une action manuelle, vous y trouverez des informations détaillées sur la nature de l'action et les mesures à prendre pour y remédier.
Notification par e-mail
Google envoie généralement des notifications par e-mail aux propriétaires de sites web lorsqu'une action manuelle est détectée. Assurez-vous de vérifier l'adresse e-mail associée à votre compte Google Search Console, ainsi que votre dossier de spam ou de courriers indésirables, pour vous assurer de ne manquer aucune notification importante de la part de Google.
A noter : toutes vos pages ne sont pas nécessairement concernées. Dans la description de l’action manuelle sur la Search Console, observez la liste des formats d’URL. Il peut s’agir d’une partie du site seulement.
Comment réagir aux actions manuelles ?
Si votre site enfreint le règlement et est touché par une action manuelle de Google, il est important de réagir de manière appropriée. La première étape consiste à analyser en profondeur les problèmes signalés par Google et à les corriger.
Cela peut impliquer de supprimer ou de désavouer des liens de mauvaise qualité, de revoir et d'améliorer le contenu de faible qualité, ou d'éliminer les pratiques de référencement abusives.
Une fois que vous avez résolu les problèmes, vous pouvez soumettre une demande de réexamen à Google. Dans cette demande, expliquez les mesures correctives que vous avez prises et fournissez des preuves de votre engagement à respecter les consignes de qualité de Google. L’examen peut prendre plusieurs jours comme plusieurs semaines. Google vous envoie une confirmation de demande et un e-mail une fois l’examen terminé.
L’équipe Google procède à une nouvelle vérification après votre demande de réexamen. Si elle constate que votre site est de nouveau conforme au règlement de Google, la pénalité est levée. En cas de refus, reprenez le processus d’examen.
Les bonnes pratiques pour éviter les actions manuelles
- Familiarisez-vous avec les consignes de qualité fournies par Google et assurez-vous de les respecter lors de la création et de l'optimisation de votre site web.
- Produisez du contenu informatif, utile et pertinent pour votre public cible. Évitez le bourrage de mots-clés et privilégiez une rédaction naturelle et engageante.
- Ne recourez pas à des techniques de création de liens artificiels, à la dissimulation de texte, aux redirections trompeuses ou à toute autre pratique non éthique susceptible d'enfreindre les consignes de Google.
- Concentrez-vous sur l'obtention de liens naturels provenant de sites web pertinents et de qualité. Évitez les échanges de liens excessifs ou non pertinents.
- Améliorez la vitesse de chargement de votre site pour offrir une expérience utilisateur optimale. Optimisez les images, utilisez la mise en cache et utilisez un hébergement de qualité pour améliorer la vitesse de votre site.
- Vérifiez régulièrement votre site pour détecter les liens brisés et les corriger rapidement. Les liens cassés peuvent nuire à l'expérience utilisateur et à l'indexation de votre site par les moteurs de recherche.
- Restez informé des mises à jour algorithmiques de Google et ajustez votre stratégie de référencement en conséquence. Adaptez-vous aux évolutions pour maintenir la pertinence de votre site.
Mathilde Grattepanche
Responsable éditoriale & Rédactrice web
Avec sa plume affûtée et son expertise en rédaction web, Mathilde a acquis une solide expérience avant de rejoindre l’équipe en tant que responsable éditoriale d’Abondance. Quand elle est au clavier, réactivité et qualité sont toujours au rendez-vous !
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