Si vous correspondez à une "entité nommée" (nom de personne ou d'entreprise dans ce cas) et que des données apparaissent à votre sujet dans le "Knowledge panel" de la SERP Google, vous pouvez y avoir accès et modifier certaines informations en validant votre identité. Voici comment faire...
Connaissez-vous le "Knowledge Panel" ? Il s'agit d'une zone, la plupart du temps affichée sur la droite de la SERP (sur desktop, tout du moins) et affichant des données factuelles sur l'entité nommée en question, un peu à la manière d'un Knowledge graph. Voici par exemple le Knowledge panel qui apparaît sur Google quand on tape la requête [Olivier Andrieu] :
 Knowledge panel Google sur la requête "Olivier Andrieu". Source : Abondance |
Google vient de rappeler dans un post qu'il est possible de valider l'identité de la personne ou de l'entreprise en question afin d'avoir accès aux données affichées, permettant ainsi de les modifier si le besoin s'en faisait sentir. Cela peut se faire en cliquant sur le lien "Gérez-vous la présence en ligne de XXX" en-dessous de l'encadré :
 Lien permettant d'identifier une identité. Source : Abondance |
Ce lien vous amènera vers un questionnaire vous permettant de prouver que vous avez accès à un certain nombre de comptes appartenant à la personne ou l'entreprise (YouTube, Google+, Twitter, Search Console) afin de vous donner accès aux informations affichées. D'autres informations sont également disponibles ici, à lire attentivement car les explications sont la plupart du temps assez peu claires...
Une fois les informations saisies, elles seront vérifiées par les équipes de Google et, si elles sont validées, vous pourrez alors gérer les différentes données affichées dans votre Knowledge panel (note pour moi-même : changer cette photo qui date de plus de 10 ans 🙂 )...
Attention : le formulaire n'est pas disponible en français. Rien ne dit, hélas, dans l'aide en ligne si cette fonctionnalité est possible pour les personnes françaises. Nous avons tenté notre chance et attendons la réponse de Google. L'article sera mis à jour au fur et à mesure de l'avancement de la demande. Autre point : si votre demande est refusée dans un premier temps et qu'il faut renvoyer une information, vous devrez reprendre toute la procédure à zéro, depuis le début. Pas très cool ni très simple... 🙁
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